Публичная оферта о продаже товаров в интернет-магазине «JapanStyle»
Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Общества с ограниченной ответственностью «ДВ-АВТО» (далее — «Продавец») заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже, с любым дееспособным физическим лицом (далее — «Покупатель»), оформившим заказ товаров через интернет-магазин, размещённый на сайте https://japanstyle27.ru (далее — «Сайт»).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) настоящий документ является публичной офертой. В соответствии со статьёй 438 ГК РФ безусловным принятием (акцептом) условий настоящей оферты считается оформление Покупателем заказа товара в порядке, установленном разделом 4 настоящей оферты.
Договор заключается на условиях розничной купли-продажи товаров дистанционным способом и регулируется параграфом 2 главы 30 ГК РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — «Закон о защите прав потребителей»), Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи…» (далее — «Правила продажи № 2463»), а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомлен и полностью согласен с условиями настоящей оферты, а также с Политикой обработки персональных данных и иными документами, размещёнными на Сайте.
1. Термины и определения
В настоящей оферте, если из контекста не следует иное, приведённые ниже термины используются в следующих значениях:
- Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «ДВ-АВТО» (ООО «ДВ-АВТО»), реквизиты которого указаны в разделе 12 настоящей оферты.
- Покупатель — дееспособное физическое лицо, разместившее заказ на Сайте либо иным способом выразившее намерение приобрести товар в личных, семейных, домашних и иных нуждах, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
- Интернет-магазин «JapanStyle» — интернет-магазин Продавца, размещённый на Сайте https://japanstyle27.ru, посредством которого осуществляется дистанционная продажа товаров.
- Сайт — совокупность страниц и программных средств, доступных по адресу https://japanstyle27.ru.
- Товар — контрактные (бывшие в употреблении, снятые с автомобилей) автозапчасти и сопутствующие изделия, представленные к продаже в интернет-магазине «JapanStyle».
- Контрактная (б/у) автозапчасть — оригинальная деталь, узел или агрегат, ранее установленные на транспортном средстве и снятые с него (в том числе с автомобилей, ввезённых из Японии), не являющиеся новым товаром и реализуемые с учётом естественного износа.
- Заказ — надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку (или получение самовывозом) выбранных товаров.
- Дистанционный способ продажи — продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с описанием товара, предложенным Продавцом на Сайте, без непосредственного ознакомления Покупателя с товаром либо его образцом в момент заключения договора.
- VIN — идентификационный номер транспортного средства, используемый для определения совместимости автозапчасти.
- Каталожный (артикульный) номер — номер детали по каталогу производителя транспортного средства, используемый для идентификации и проверки совместимости запчасти.
- Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты путём оформления заказа.
2. Предмет договора и статус оферты
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящей оферты.
2.2. Настоящая оферта размещается на Сайте и вступает в силу с даты, указанной в разделе 12. Продавец вправе в любое время вносить изменения в условия оферты. Изменения вступают в силу с момента их размещения на Сайте и применяются к заказам, оформленным после такого размещения.
2.3. Договор считается заключённым с момента акцепта Покупателем настоящей оферты. Акцептом признаётся оформление Покупателем заказа в порядке, предусмотренном разделом 4. Оформление заказа означает, что Покупатель ознакомлен с условиями оферты, характеристиками и особенностями товара (в том числе с тем, что товар является бывшим в употреблении) и принимает их в полном объёме.
2.4. Информация о товаре, включая описание, характеристики, фотографии и цену, носит справочный характер и не может в полной мере передать полную информацию о свойствах и потребительских характеристиках конкретного экземпляра бывшего в употреблении товара. Фотографии товара могут являться иллюстративными; итоговое состояние конкретного экземпляра уточняется у Продавца до оформления заказа.
2.5. Договор, заключаемый на основании настоящей оферты, является договором присоединения (статья 428 ГК РФ). Покупатель, не согласный с условиями оферты, не оформляет заказ.
3. Товар и его особенности
3.1. Предметом продажи являются контрактные (бывшие в употреблении) оригинальные автозапчасти, снятые с транспортных средств, в том числе ввезённых из Японии. Товар не является новым.
3.2. Покупатель понимает и принимает следующие особенности контрактных (б/у) автозапчастей:
- товар имеет естественный износ, следы эксплуатации, установки и хранения, соответствующие бывшему в употреблении изделию;
- на товар не распространяется гарантия производителя (изготовителя) транспортного средства или детали, поскольку товар является бывшим в употреблении и снят с эксплуатировавшегося транспортного средства;
- комплектность, ресурс, остаточный срок службы и точное техническое состояние бывшей в употреблении детали не могут быть гарантированы как у нового изделия;
- отдельные потребительские свойства (например, остаточный ресурс электрических, электронных компонентов и расходных элементов) могут быть проверены только при установке и эксплуатации.
3.3. Проверка совместимости — обязанность Покупателя. До оформления заказа Покупатель обязан самостоятельно убедиться в совместимости выбранной запчасти со своим транспортным средством по VIN и/или каталожному (артикульному) номеру детали. Продавец по запросу оказывает Покупателю информационное содействие в подборе, однако окончательное решение о применимости конкретной детали к конкретному транспортному средству принимает Покупатель. Продавец не несёт ответственности за неверный подбор детали, произведённый Покупателем самостоятельно без указания корректных VIN и/или каталожного номера, а также за последствия установки заведомо несовместимой детали.
3.4. Продавец гарантирует, что реализуемый товар не имеет обременений, не находится в залоге, под арестом и не является предметом требований третьих лиц.
3.5. Если у товара имеются недостатки, обусловленные его эксплуатацией (естественным износом), Продавец доводит информацию о таких недостатках до Покупателя до заключения договора (в описании товара, при консультации или ином согласовании). В отношении оговорённых недостатков претензии по качеству не принимаются (пункт 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей).
4. Порядок оформления заказа
4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте либо через менеджера Продавца по телефону, электронной почте или в мессенджерах, указанных на Сайте.
4.2. При оформлении заказа Покупатель предоставляет достоверную информацию, необходимую для исполнения договора:
- фамилию, имя, отчество Покупателя (получателя);
- контактный телефон и адрес электронной почты;
- адрес доставки либо указание на самовывоз;
- VIN транспортного средства и/или каталожный номер детали для подбора и подтверждения совместимости;
- иные сведения, необходимые для исполнения заказа.
4.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность и корректность предоставленных данных. Продавец не отвечает за неисполнение или ненадлежащее исполнение заказа вследствие предоставления Покупателем недостоверных или неполных сведений.
4.4. После получения заказа Продавец связывается с Покупателем для подтверждения наличия товара, его состояния, итоговой стоимости, способа оплаты и условий доставки. Договор считается заключённым, а заказ — принятым к исполнению после согласования сторонами существенных условий и подтверждения заказа Продавцом.
4.5. Продавец вправе отказаться от исполнения заказа полностью или частично при отсутствии товара, при выявлении недостоверности предоставленных Покупателем данных, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством. При отказе Продавца от исполнения оплаченного заказа уплаченные Покупателем денежные средства возвращаются в полном объёме.
4.6. В силу особенностей ассортимента (единичное наличие каждой контрактной детали) Продавец не гарантирует наличие товара на момент обработки заказа. При отсутствии товара Продавец уведомляет об этом Покупателя и предлагает аналог либо возвращает уплаченные средства.
5. Цена товара и порядок оплаты
5.1. Цена товара указывается в интернет-магазине «JapanStyle» в рублях Российской Федерации. Цена конкретного экземпляра товара может уточняться при подтверждении заказа с учётом его фактического состояния и комплектности.
5.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цены на товары. При этом цена на уже оформленный и подтверждённый Продавцом заказ изменению не подлежит.
5.3. Стоимость доставки в цену товара не включается, если иное прямо не указано, и рассчитывается дополнительно в зависимости от выбранного способа доставки, веса, габаритов и адреса получения.
5.4. Оплата товара производится в порядке, согласованном сторонами при оформлении заказа. Доступные способы оплаты (по согласованию с Продавцом):
- наличными денежными средствами при получении товара самовывозом либо курьеру (при наличии такой возможности);
- безналичным расчётом путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Продавца по выставленному счёту;
- переводом денежных средств по реквизитам, предоставленным Продавцом.
5.5. Конкретный способ и сроки оплаты (полная предоплата, частичная предоплата либо оплата при получении) согласовываются сторонами индивидуально при подтверждении заказа. Отправка товара транспортной компанией или почтой по России, как правило, осуществляется после поступления оплаты, если иное не согласовано сторонами.
5.6. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца либо передачи наличных денежных средств Продавцу (уполномоченному лицу).
5.7. Покупателю предоставляется документ, подтверждающий оплату товара, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
6. Доставка, самовывоз и переход рисков
6.1. Продавец осуществляет передачу товара Покупателю следующими способами:
- Самовывоз — получение товара Покупателем в пункте выдачи Продавца в г. Хабаровске по адресу и в часы работы, согласованным с Продавцом;
- Доставка по территории Российской Федерации — отправка товара транспортной компанией и/или почтовой службой до пункта выдачи либо до адреса Покупателя. Перечень доступных транспортных компаний, сроки и стоимость доставки согласовываются при оформлении заказа.
6.2. Сроки доставки носят ориентировочный характер и зависят от условий работы соответствующей транспортной или почтовой службы. Продавец не несёт ответственности за задержки, возникшие по вине перевозчика (транспортной компании, почтовой службы).
6.3. При получении товара Покупатель обязан проверить соответствие товара заказу, его комплектность и отсутствие внешних повреждений упаковки и товара. При обнаружении повреждений, возникших при транспортировке, Покупатель обязан зафиксировать их в присутствии представителя перевозчика (составить акт), в противном случае претензии к перевозчику по повреждениям, полученным в пути, могут быть не приняты.
6.4. Переход рисков. Право собственности на товар переходит к Покупателю в момент фактической передачи товара Покупателю (при самовывозе) либо в момент передачи товара перевозчику для доставки Покупателю (при доставке), если иное не согласовано сторонами. С этого же момента к Покупателю переходит риск случайной гибели или случайного повреждения товара, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.
6.5. В случае если Покупатель не получил оплаченный товар (не явился за самовывозом, не получил отправление у перевозчика) и товар был возвращён Продавцу, Продавец уведомляет Покупателя и согласовывает дальнейшие действия. Расходы на повторную отправку, а также расходы по возврату отправления перевозчиком могут быть отнесены на Покупателя.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Продавец обязан
- передать Покупателю товар, соответствующий условиям договора и оформленному заказу;
- предоставить Покупателю до заключения договора необходимую и достоверную информацию о товаре, в том числе о том, что товар является бывшим в употреблении, и об имеющихся у товара оговорённых недостатках;
- обеспечить конфиденциальность и обработку персональных данных Покупателя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных;
- рассматривать претензии Покупателя в сроки, установленные Законом о защите прав потребителей.
7.2. Продавец вправе
- изменять условия настоящей оферты, ассортимент и цены товаров в порядке, предусмотренном офертой;
- отказать в исполнении заказа в случаях, предусмотренных разделом 4 и законодательством;
- требовать от Покупателя предоставления достоверной информации, необходимой для исполнения договора;
- не принимать претензии по качеству в отношении недостатков товара, о которых Покупатель был предупреждён до заключения договора (оговорённых недостатков), и в отношении естественного износа бывшего в употреблении товара.
7.3. Покупатель обязан
- до оформления заказа ознакомиться с условиями настоящей оферты, характеристиками и особенностями товара;
- самостоятельно проверить совместимость товара с транспортным средством по VIN и/или каталожному номеру;
- предоставить достоверную и полную информацию, необходимую для оформления и исполнения заказа;
- оплатить и принять товар в согласованном порядке;
- проверить товар при получении в соответствии с пунктом 6.3.
7.4. Покупатель вправе
- получать достоверную информацию о товаре, Продавце и условиях приобретения;
- отказаться от товара и потребовать возврата денежных средств в порядке и на условиях, предусмотренных разделом 8 и законодательством о защите прав потребителей;
- предъявлять требования в отношении товара ненадлежащего качества в пределах, установленных законом и настоящей офертой;
- реализовывать иные права, предоставленные потребителю законодательством Российской Федерации.
8. Возврат и обмен товара
8.1. Возврат товара надлежащего качества
8.1.1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) дней (статья 26.1 Закона о защите прав потребителей, пункт 21 Правил продажи № 2463).
8.1.2. Если в момент доставки товара информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме, Покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 (трёх) месяцев с момента передачи товара.
8.1.3. Возврат товара надлежащего качества возможен при одновременном соблюдении условий: сохранены товарный вид, потребительские свойства и товарное состояние товара на момент передачи Покупателю (с учётом того, что товар является бывшим в употреблении), а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки. Отсутствие такого документа не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.
8.1.4. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец возвращает уплаченную за товар денежную сумму (за вычетом расходов Продавца на доставку возвращённого товара) не позднее 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования.
8.1.5. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (статья 26.1 Закона о защите прав потребителей). К таким товарам могут относиться контрактные запчасти, подобранные и приобретённые под конкретное транспортное средство (конкретный VIN/каталожный номер) по индивидуальному запросу Покупателя.
8.1.6. Невозвратные позиции (по обоснованию). Не подлежит возврату и обмену как товар надлежащего качества товар, который после передачи Покупателю утратил товарный вид и потребительские свойства в результате действий Покупателя, в частности:
- электрические и электронные компоненты (блоки управления, датчики, проводка, электромоторы и т. п.), а также расходные материалы и элементы, которые были установлены, подключены, разгерметизированы либо имеют следы монтажа/эксплуатации у Покупателя, — поскольку проверка их работоспособности возможна только путём установки, а установка исключает возврат ввиду утраты товарного вида;
- товары, подобранные и реализованные под конкретное транспортное средство по индивидуальному запросу Покупателя (индивидуально-определённые свойства, пункт 8.1.5).
Указанные ограничения не распространяются на возврат товара ненадлежащего качества (раздел 8.2) и применяются с учётом положений законодательства о защите прав потребителей.
8.2. Возврат товара ненадлежащего качества
8.2.1. Под товаром ненадлежащего качества понимается товар, имеющий недостатки, о которых Покупатель не был предупреждён Продавцом до заключения договора. Недостатки, обусловленные естественным износом бывшего в употреблении товара, а также оговорённые Продавцом недостатки основанием для претензий не являются (пункт 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей).
8.2.2. При обнаружении в товаре недостатков, не оговорённых Продавцом, Покупатель по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) при наличии такового у Продавца;
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
По требованию Продавца и за его счёт Покупатель возвращает товар с недостатками.
8.2.3. Требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены Покупателем, если недостатки обнаружены в разумный срок, но в пределах срока, установленного законодательством. Поскольку гарантийный срок и срок службы на контрактный (б/у) товар Продавцом не устанавливаются, требования в отношении недостатков товара могут быть предъявлены в пределах 2 (двух) лет со дня передачи товара Покупателю, если Покупатель докажет, что недостатки возникли до передачи товара или по причинам, возникшим до этого момента (пункт 5 статьи 19 Закона о защите прав потребителей).
8.2.4. Продавец вправе провести проверку качества товара, а при возникновении спора о причинах недостатков — экспертизу товара. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец не отвечает (нарушение Покупателем правил эксплуатации, установки, хранения, действия третьих лиц, естественный износ), расходы на экспертизу, а также связанные с её проведением расходы на транспортировку товара несёт Покупатель.
8.2.5. Требования Покупателя об уменьшении цены, о возмещении расходов на устранение недостатков либо о возврате уплаченной суммы подлежат удовлетворению Продавцом в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования. Требование о замене товара удовлетворяется в сроки, установленные статьёй 21 Закона о защите прав потребителей.
8.3. Порядок возврата для контрактных запчастей
8.3.1. Для возврата или обмена товара Покупатель обращается к Продавцу по контактным данным, указанным в разделе 12, и направляет заявление с указанием: наименования и каталожного номера товара, номера заказа, даты приобретения, причины возврата, а также банковских реквизитов для возврата денежных средств (при безналичной оплате).
8.3.2. Товар, подлежащий возврату, должен быть направлен Продавцу по адресу, согласованному сторонами. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.
8.3.3. Возврат денежных средств за товар надлежащего качества производится за вычетом расходов Продавца на доставку возвращённого товара; расходы Покупателя на пересылку возвращаемого товара надлежащего качества Продавцом не возмещаются. При возврате товара ненадлежащего качества расходы на возврат несёт Продавец в соответствии с законодательством.
9. Ответственность сторон и форс-мажор
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Продавец не несёт ответственности за:
- ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащей установки, эксплуатации, обслуживания или хранения товара;
- последствия установки Покупателем детали, несовместимой с транспортным средством, если несовместимость вызвана неверными данными (VIN, каталожный номер), предоставленными Покупателем, либо самостоятельным подбором Покупателя;
- задержки и повреждения, возникшие по вине транспортных и почтовых служб;
- убытки, возникшие из-за предоставления Покупателем недостоверной или неполной информации.
9.3. Совокупная ответственность Продавца по договору в любом случае ограничивается стоимостью оплаченного Покупателем товара, в отношении которого возникли соответствующие требования, в пределах, допускаемых законодательством о защите прав потребителей.
9.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения договора и не зависящих от воли сторон: стихийные бедствия, пожары, наводнения, военные действия, эпидемии, акты органов государственной власти, ограничения на транспортное сообщение и иные чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства.
9.5. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана в разумный срок уведомить другую сторону о наступлении и предполагаемой продолжительности таких обстоятельств. При сохранении форс-мажорных обстоятельств свыше 2 (двух) месяцев каждая из сторон вправе отказаться от договора; при этом Продавец возвращает Покупателю денежные средства за неисполненную часть заказа.
10. Персональные данные
10.1. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных Продавцом как оператором персональных данных в целях исполнения договора, доставки товара, информирования о статусе заказа и исполнения требований законодательства.
10.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте. Порядок использования файлов cookie изложен в Политике использования файлов cookie.
11. Порядок разрешения споров
11.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего договора или в связи с ним, стороны стремятся урегулировать путём переговоров.
11.2. До обращения в суд с требованиями, вытекающими из настоящего договора, соблюдается претензионный порядок. Претензия направляется Продавцу по адресу или на электронную почту, указанные в разделе 12. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) дней с момента её получения, если иной срок не установлен законодательством о защите прав потребителей.
11.3. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации. Покупатель, являющийся потребителем, вправе предъявить иск по своему выбору в порядке, установленном статьёй 17 Закона о защите прав потребителей и процессуальным законодательством.
11.4. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12. Реквизиты Продавца
| Продавец / Оператор персональных данных | Общество с ограниченной ответственностью «ДВ-АВТО» (ООО «ДВ-АВТО») |
|---|---|
| Торговая площадка | Интернет-магазин контрактных (б/у, оригинальных) автозапчастей из Японии под брендом «JapanStyle», г. Хабаровск |
| ИНН | 2724182380 |
| КПП | 272401001 |
| ОГРН | 1132724010308 |
| Расчётный счёт | 40702810400490001212 |
| Банк | ПАО СКБ ПРИМОРЬЯ «ПРИМСОЦБАНК» |
| БИК | 040507803 |
| Корреспондентский счёт | 30101810200000000803 |
| Юридический адрес | 680032, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Аэродромная, д. 62 |
| Телефон | +7 (914) 737-03-33, 8 (800) 222-08-60 |
| Электронная почта | japanstyle27@gmail.com |
| Сайт | https://japanstyle27.ru |
| Генеральный директор | Путенко Александр Сергеевич |
| Дата вступления оферты в силу | 24 июля 2026 г. |
С условиями настоящей публичной оферты, а также с Политикой обработки персональных данных, Пользовательским соглашением и Политикой использования файлов cookie можно ознакомиться на Сайте. Оформление заказа означает полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты.
