Политика в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ») и определяет порядок обработки персональных данных, а также меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «ДВ-АВТО» (далее — «Оператор»), являющимся владельцем интернет-магазина контрактных (бывших в употреблении, оригинальных, снятых с автомобилей) автозапчастей из Японии под брендом «JapanStyle», размещённого по адресу https://japanstyle27.ru (далее — «Сайт»).

Оператор ставит соблюдение прав и свобод человека и гражданина одним из важнейших условий осуществления своей деятельности. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях Сайта, о покупателях и иных лицах, взаимодействующих с Оператором. Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных. В случае несогласия с этими условиями пользователю следует воздержаться от использования Сайта.

Дата вступления в силу настоящей редакции: 24 июля 2026 г.

1. Общие положения и термины

1.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия в значениях, установленных статьёй 3 152-ФЗ:

• Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Оператором по настоящей Политике является ООО «ДВ-АВТО».
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
• Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
• Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.
• Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
• Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
• Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
• Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
• Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
• Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
• Согласие субъекта персональных данных — свободное, конкретное, информированное и сознательное выражение субъектом своей воли, которым он разрешает обработку своих персональных данных.
• Пользователь — любой посетитель Сайта.
• Cookie — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на устройстве пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу Сайта.

1.2. Настоящая Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от субъектов персональных данных. Обработка персональных данных Оператором осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ, на законной и справедливой основе.

2. Оператор персональных данных и его реквизиты

2.1. Оператором, организующим и осуществляющим обработку персональных данных, а также продавцом товаров, реализуемых через Сайт, является:

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ДВ-АВТО»
• Сокращённое наименование: ООО «ДВ-АВТО»
• ИНН: 2724182380
• КПП: 272401001
• ОГРН: 1132724010308
• Юридический адрес: 680032, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Аэродромная, д. 62
• Телефон: +7 (914) 737-03-33, 8 (800) 222-08-60
• Электронная почта: japanstyle27@gmail.com
• Сайт: https://japanstyle27.ru
• Генеральный директор: Путенко Александр Сергеевич

2.2. Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, а также запросы, обращения и требования субъектов персональных данных направляются Оператору по адресу электронной почты japanstyle27@gmail.com либо по почтовому адресу, указанному в пункте 2.1 настоящей Политики.

3. Правовые основания обработки персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании и в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

• Конституция Российской Федерации;
• Гражданский кодекс Российской Федерации, в том числе часть вторая, глава 30, § 2 «Розничная купля-продажа»;
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
• Постановление Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи…»;
• Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте» и Налоговый кодекс Российской Федерации — в части исполнения обязанностей по ведению учёта и хранению первичных документов;
• иные нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие отношения в сфере обработки персональных данных, розничной торговли и защиты прав потребителей.

3.2. Правовыми основаниями обработки персональных данных также являются:

• договор розничной купли-продажи (в том числе публичная оферта, размещённая по адресу /oferta/), стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также действия по заключению такого договора по инициативе субъекта;
• согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (в частности, для получения рекламно-информационной рассылки);
• факт использования субъектом Сайта, оформления заказа, обращения к Оператору по телефону, электронной почте или через формы обратной связи Сайта.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в следующих определённых, заранее заявленных и законных целях:

• оформление, обработка и исполнение заказов на приобретение контрактных автозапчастей, включая идентификацию покупателя, согласование наличия, характеристик и стоимости товара;
• обеспечение обратной связи с пользователем, в том числе ответы на обращения, вопросы, заявки и претензии, направленные через формы Сайта, электронную почту или мессенджеры;
• осуществление телефонных звонков и иных коммуникаций с целью уточнения деталей заказа, наличия товара, условий оплаты и доставки, подтверждения и сопровождения заказа;
• организация доставки товара покупателю транспортными компаниями и (или) почтовыми службами по территории Российской Федерации, а также организация самовывоза в г. Хабаровске;
• ведение бухгалтерского и налогового учёта, оформление первичных учётных документов, исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации о бухгалтерском учёте и налогах;
• направление рекламно-информационных материалов и рассылок (о новых поступлениях, акциях, специальных предложениях) — исключительно при наличии предварительного согласия субъекта персональных данных;
• сбор статистики, аналитика посещаемости и улучшение работы Сайта с использованием файлов cookie и метрических сервисов, повышение удобства пользования Сайтом и качества обслуживания;
• рассмотрение обращений, связанных с обменом и возвратом товаров, реализацией прав потребителя, а также разрешение споров и защита законных интересов Оператора.

4.2. Оператор не осуществляет обработку персональных данных в целях, несовместимых с указанными выше. Объединение баз данных, содержащих персональные данные, обрабатываемые в целях, несовместимых между собой, не допускается.

5. Категории субъектов и перечень обрабатываемых персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:

• покупатели и потенциальные покупатели (лица, оформившие заказ либо намеревающиеся его оформить);
• пользователи Сайта, обратившиеся к Оператору через формы обратной связи, по телефону или электронной почте;
• получатели товара при доставке (если получатель отличается от покупателя);
• лица, оформившие подписку на рекламно-информационную рассылку.

5.2. В зависимости от цели обработки и характера взаимодействия Оператор обрабатывает следующий перечень персональных данных:

• фамилия, имя, отчество;
• контактный номер телефона;
• адрес электронной почты (email);
• адрес доставки (почтовый адрес, населённый пункт, пункт выдачи транспортной компании);
• данные о заказах (перечень и характеристики приобретённых товаров, суммы, даты, история обращений и заказов, предпочитаемый способ оплаты и доставки);
• обезличенные данные о посещении Сайта, собираемые автоматически с помощью cookie и метрических программ (IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время доступа, сведения о переходах и просмотренных страницах).

5.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни), а также не обрабатывает биометрические персональные данные.

5.4. Оператор не осуществляет сбор и обработку персональных данных несовершеннолетних лиц. Оформляя заказ или направляя данные Оператору, субъект подтверждает свою дееспособность и достижение установленного законом возраста. Персональные данные третьих лиц (например, получателя доставки), передаваемые субъектом Оператору, предоставляются субъектом при наличии у него правовых оснований на их передачу.

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и условий, установленных 152-ФЗ, с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

6.2. Оператор осуществляет как автоматизированную, так и неавтоматизированную обработку персональных данных. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

6.3. Сбор персональных данных осуществляется при оформлении заказа на Сайте, при обращении пользователя через формы обратной связи, по телефону, электронной почте, а также автоматически при использовании Сайта (в объёме, указанном в разделе 9 настоящей Политики).

6.4. При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в соответствии с частью 5 статьи 18 152-ФЗ.

6.5. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных.

6.6. Субъект персональных данных предоставляет Оператору достоверные персональные данные и несёт ответственность за их достоверность. При изменении персональных данных субъект вправе уведомить об этом Оператора для их уточнения (обновления).

6.7. Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее обработку по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные 152-ФЗ, и требования по обеспечению их конфиденциальности и безопасности.

7. Сроки хранения персональных данных

7.1. Оператор хранит персональные данные субъекта не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором либо согласием субъекта персональных данных.

7.2. Персональные данные обрабатываются и хранятся в следующие сроки:

• персональные данные, связанные с оформлением и исполнением заказа, — в течение срока действия обязательств по договору, а также в течение сроков, необходимых для рассмотрения возможных претензий и защиты прав сторон;
• первичные учётные документы и данные, необходимые для бухгалтерского и налогового учёта, — в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации о бухгалтерском учёте и налогах (по общему правилу не менее 5 лет);
• персональные данные, обрабатываемые для целей рекламно-информационной рассылки, — до момента отзыва субъектом согласия на их обработку;
• данные обращений, поступивших через формы обратной связи, — в течение срока, необходимого для рассмотрения обращения и последующих коммуникаций.

7.3. По достижении целей обработки, а также в случае отзыва субъектом согласия либо утраты необходимости в достижении целей обработки персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или договором.

8. Передача персональных данных третьим лицам. Трансграничная передача

8.1. Оператор не продаёт и не раскрывает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации.

8.2. Оператор вправе передавать персональные данные следующим категориям третьих лиц исключительно в объёме, необходимом для достижения соответствующих целей обработки:

• транспортным компаниям и почтовым службам — фамилия, имя, отчество получателя, контактный телефон, адрес доставки и сведения о заказе, необходимые для доставки товара по территории Российской Федерации;
• операторам платёжных систем, банкам и иным организациям, обеспечивающим приём платежей, — в объёме, необходимом для проведения расчётов при выборе безналичной оплаты или перевода;
• хостинг-провайдеру, обеспечивающему размещение и функционирование Сайта, — в рамках технического обслуживания информационной системы;
• операторам аналитических (метрических) сервисов «Яндекс.Метрика» (ООО «ЯНДЕКС») и Google Analytics (Google LLC) — в объёме обезличенных статистических данных о посещении Сайта, собираемых с помощью cookie;
• государственным органам, органам местного самоуправления, суду — по их мотивированному запросу в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

8.3. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется на основании договоров, содержащих условия о соблюдении конфиденциальности и обеспечении безопасности персональных данных, либо в силу требований законодательства Российской Федерации.

8.4. Трансграничная передача. При использовании сервиса Google Analytics обработка обезличенных данных о посещениях Сайта может осуществляться на серверах, расположенных за пределами территории Российской Федерации, что означает трансграничную передачу данных. Такая передача осуществляется с соблюдением требований статьи 12 152-ФЗ. Оператор принимает разумные меры к минимизации объёма передаваемых данных и использует по возможности функции обезличивания. Пользователь вправе ограничить сбор таких данных путём настройки браузера или использования соответствующих инструментов отказа, указанных в разделе 9 настоящей Политики. Оператор не осуществляет трансграничную передачу идентифицирующих персональных данных покупателей (ФИО, телефон, email, адрес доставки).

9. Использование файлов cookie и метрических программ

9.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы Сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и повышения удобства пользования.

9.2. Для сбора статистической информации о посещениях Сайта Оператор использует метрические программы (счётчики) «Яндекс.Метрика» и Google Analytics. С помощью cookie эти сервисы собирают обезличенные данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время доступа, сведения об источниках переходов, о просмотренных страницах и действиях на Сайте. Указанные данные используются в статистических целях и не позволяют напрямую идентифицировать пользователя.

9.3. Продолжая использование Сайта, пользователь выражает согласие на обработку файлов cookie и метрических данных. Пользователь вправе в любой момент отказаться от использования cookie или ограничить их применение путём изменения настроек своего браузера (запрет сохранения cookie, удаление сохранённых файлов). Отключение cookie может привести к невозможности корректной работы отдельных функций Сайта.

9.4. Порядок обработки cookie может дополнительно раскрываться в отдельном документе — Политике использования файлов cookie.

10. Права субъекта персональных данных и порядок их реализации

10.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:

• подтверждение факта обработки персональных данных Оператором;
• правовые основания и цели обработки персональных данных;
• применяемые Оператором способы обработки персональных данных;
• наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым они могут быть переданы;
• обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту, источник их получения;
• сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
• порядок осуществления субъектом персональных данных прав,預усмотренных 152-ФЗ.

10.2. Субъект персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

10.3. Субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, в том числе согласие на получение рекламно-информационной рассылки. В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в сроки, установленные разделом 7 настоящей Политики, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена на иных законных основаниях, предусмотренных 152-ФЗ.

10.4. Для реализации своих прав, направления запроса, требования об уточнении, блокировании или уничтожении персональных данных, а также для отзыва согласия на обработку персональных данных субъект направляет соответствующее обращение Оператору по адресу электронной почты japanstyle27@gmail.com либо по почтовому адресу, указанному в разделе 2 настоящей Политики.

10.5. Запрос (обращение) субъекта персональных данных должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта в отношениях с Оператором (либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки данных Оператором), а также подпись субъекта или его представителя. Оператор рассматривает обращение и предоставляет ответ в сроки, установленные 152-ФЗ.

10.6. В случае неудовлетворённости результатами рассмотрения обращения субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

11. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

11.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, в соответствии со статьями 18.1 и 19 152-ФЗ.

11.2. В целях выполнения обязанностей, предусмотренных статьёй 18.1 152-ФЗ, Оператор осуществляет следующие меры:

• назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
• издание документов, определяющих политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальных актов по вопросам обработки и защиты персональных данных;
• применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных;
• осуществление внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных требованиям 152-ФЗ и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам;
• ознакомление работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства о персональных данных, в том числе с требованиями к защите персональных данных, и настоящей Политикой.

11.3. В целях обеспечения безопасности персональных данных при их обработке в соответствии со статьёй 19 152-ФЗ Оператор применяет, в частности:

• определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах;
• ограничение и разграничение доступа к персональным данным, допуск к обработке только уполномоченных работников;
• применение организационных и технических средств защиты информации, средств обеспечения конфиденциальности передаваемых данных (в том числе шифрования при передаче данных по сети «Интернет»);
• учёт машинных носителей персональных данных;
• обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие соответствующих мер, восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа;
• оценку эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных.

11.4. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных: лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать их третьим лицам и не распространять без согласия субъекта, если иное не предусмотрено федеральным законом.

12. Особенности обработки данных при продаже контрактных автозапчастей, обмене и возврате

12.1. Реализуемые Оператором товары являются контрактными (бывшими в употреблении, оригинальными, снятыми с автомобилей) автозапчастями. Оплата товара осуществляется по согласованию сторон — наличным расчётом, безналичным расчётом либо переводом. Доставка осуществляется транспортными компаниями и почтовыми службами по территории Российской Федерации, а также возможен самовывоз в г. Хабаровске.

12.2. Персональные данные, необходимые для рассмотрения обращений об обмене и возврате товара, обрабатываются Оператором в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ № 2463 и условиями, размещёнными в документах Публичная оферта и Условия обмена и возврата. Особенности обмена и возврата бывших в употреблении запчастей (в том числе связанные с проверкой их состояния и происхождения) определяются указанными документами и законодательством Российской Федерации.

13. Порядок обновления и изменения Политики

13.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления (дата вступления в силу соответствующей редакции).

13.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте по адресу /policy/, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция Политики постоянно доступна на Сайте.

13.3. Пользователю рекомендуется периодически знакомиться с актуальной редакцией Политики. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с новой редакцией Политики.

13.4. Все отношения, касающиеся обработки персональных данных и не урегулированные настоящей Политикой, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.

Реквизиты оператора персональных данных / продавца

Общество с ограниченной ответственностью «ДВ-АВТО» (ООО «ДВ-АВТО»)
Интернет-магазин контрактных (б/у, оригинальных) автозапчастей из Японии под брендом «JapanStyle», г. Хабаровск

Полное наименование	Общество с ограниченной ответственностью «ДВ-АВТО»
ИНН	2724182380
КПП	272401001
ОГРН	1132724010308
Расчётный счёт	40702810400490001212
Банк	ПАО СКБ ПРИМОРЬЯ «ПРИМСОЦБАНК»
БИК	040507803
Корр. счёт	30101810200000000803
Юридический адрес	680032, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Аэродромная, д. 62
Телефон	+7 (914) 737-03-33, 8 (800) 222-08-60
Электронная почта	japanstyle27@gmail.com
Сайт	https://japanstyle27.ru
Генеральный директор	Путенко Александр Сергеевич
Дата вступления в силу	24 июля 2026 г.